Gizlilik Politikası

1. Giriş

İşbu Gizlilik Politikası ile AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) md. 13 ve 14 ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) md. 10 uyarınca, iOS için Abece uygulamasını ve abece.app web sitesini kullandığınızda hangi kişisel verileri hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, bunları kimlere aktardığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklıyoruz. Bu Politika, 3. bölümde tanımlanan Hizmete uygulanır.

2. Veri sorumlusu ve iletişim

GDPR md. 4(7) ve KVKK md. 3 anlamında veri sorumlusu:

Engin Deniz Usta
Brennerei 2
82024 Taufkirchen
Almanya

E-posta (gizlilik talepleri dahil): support@abece.app
Güvenlik bildirimleri: security@abece.app

Yasal şartlar oluşmadığından bir veri koruma görevlisi atanmamıştır.

3. Tanımlar

Bu Gizlilik Politikasında aşağıdaki terimler, karşılarında belirtilen anlamlarda kullanılır:

• "Biz" ve "bizim": veri sorumlusu sıfatıyla Engin Deniz Usta.
• "Uygulama": test sürümleri dahil, iOS için Abece uygulaması.
• "Web Sitesi": dil sürümleri dahil, abece.app web sitesi.
• "Hizmet": Uygulama ile Web Sitesinin tamamı.
• "Hesap": Uygulamanın Kullanım Koşullarını kabul ettiğinizde sizin için oluşturduğu, Apple veya Google ile oturum açılmış ya da açılmamış hesap.
• "Kullanıcı Kimliği": Hesabınızın rastgele tanımlayıcısı. Verilerinizi tuttuğumuz tek kimlik budur; Uygulama bunu Ayarlar'da Hesap altında gösterir.
• "Kişisel veri": kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi (GDPR md. 4(1), KVKK md. 3).
• "İşleme": kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen elde etme, kaydetme, kullanma, aktarma veya silme gibi her türlü işlem (GDPR md. 4(2), KVKK md. 3).
• "Veri işleyen": kişisel verileri bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işleyen hizmet sağlayıcı (GDPR md. 4(8) ve md. 28).
• "TDDDG": Almanya Telekomünikasyon ve Dijital Hizmetlerde Veri Koruma Kanunu (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz).

4. Genel bakış

• Abece'yi oturum açmadan kullanabilirsiniz. Adınızı, telefon numaranızı, kişilerinizi, fotoğraflarınızı veya konumunuzu istemeyiz.
• Önce kısa bir örnek halka oynayabilirsiniz. Bu halka, Uygulamanın içindeki kelimelerle cihazınızda çalışır; bunun için Uygulama ne Hesap ne de tanımlayıcı oluşturur ve bize hiçbir şey göndermez (5.12. bölüm).
• Öğrenmeye başla düğmesine dokunduğunuzda Uygulama rastgele bir Kullanıcı Kimliğiyle anonim bir Hesap oluşturur. Tüm verileriniz bu kimlik altında tutulur.
• Uygulamanın seviyenizi, serinizi ve tekrar kelimelerinizi gösterebilmesi için dillerinizi, ayarlarınızı ve sonuçlarınızı saklarız.
• Uygulama reklam göstermez ve sizi başka şirketlerin uygulama ve web siteleri arasında izlemez. Reklamlarımızı ölçen ve yalnızca Analitik için açık rıza verirseniz çalışan AppsFlyer dışında (5.14. bölüm) üçüncü taraf analiz hizmeti içermez. Verilerinizi asla satmayız.
• Öğrenmeye başla düğmesinin üzerindeki bir cümle, düğmeye dokunmanın Kullanım Koşullarını kabul etmek anlamına geldiğini belirtir ve Koşullara ve bu Gizlilik Politikasına bağlantı verir. Düğmeye dokunduğunuzda Uygulama, Apple'ın Declared Age Range özelliğiyle yaş aralığınızı iOS'tan ister; bazı bölgelerde bunu örnek halkadan önce sorar. Uygulama doğum tarihinizi veya doğum yılınızı hiçbir zaman sormaz. Abece 13 yaşından küçük çocuklar için kullanılamaz. 16 yaş veya üzerindeyseniz Uygulama, ilk halkanızı bitirdikten sonra ve bundan ayrı olarak Analitik ve Haberler ve teklifler için açık rıza verip vermediğinizi sorar. İkisi de siz açmadıkça kapalıdır ve Abece onlarsız da eksiksiz çalışır. 13 ile 15 yaş arasındaysanız veya yaş aralığınızı paylaşmazsanız Uygulama sormaz ve ikisi de kapalı kalır (5.12. ve 13. bölümler).
• Kullanımınızı Hesabınıza yalnızca Analitik için açık rıza verirseniz bağlarız ve Uygulama, Abece'ye App Store'daki reklamlarımızdan biri aracılığıyla gelip gelmediğinizi yalnızca bu durumda Apple'a sorar; Apple da bize hangi reklam olduğunu bildirir, ancak kim olduğunuzu bildirmez (5.5. ve 5.11. bölümler). Uygulama, örneğin TikTok'ta, Google'da veya App Store'da yürüttüğümüz reklam kampanyalarından hangisinin kurulumunuza yol açtığını bize bildiren AppsFlyer'ı da yalnızca bu durumda başlatır (5.14. bölüm). Açık rızanızı Ayarlar'dan istediğiniz zaman geri alabilirsiniz (6.4. bölüm).
• Açık rızanız olmadan sunucumuz yalnızca Uygulamayı en son ne zaman kullandığınızı ve Kullanıcı Kimliği içermeyen toplamları tutar (5.5. bölüm).
• Uygulamanın Ayarlar bölümünde Kullanıcı Kimliğinizi görebilir, verilerinizi dışa aktarabilir, silebilir ve Analitik ile Haberler ve teklifler seçeneklerini açıp kapatabilirsiniz.
• Web Sitesi çerez kullanmaz. Sayfa görüntülemelerini, cihazınızda hiçbir şey saklamayan ve yalnızca toplu istatistik üreten Vercel Web Analytics ile sayar (5.8. bölüm).

5. Hangi verileri neden işliyoruz

5.1 Hesabınız

Öğrenmeye başla düğmesine dokunduğunuzda (5.12. bölüm) veya henüz bir Hesabınız yokken Apple ya da Google ile devam ettiğinizde (5.4. bölüm) sizin için rastgele bir Kullanıcı Kimliğiyle anonim bir Hesap oluşturulur. Bundan önce Uygulama sizin için hiçbir tanımlayıcı tutmaz ve ne sunucumuza ne de RevenueCat'e bağlanır. Kullanıcı Kimliğine Hizmeti sunabilmek için ihtiyaç duyarız; Hizmet bu kimlik olmadan çalışamaz. Oturum açmadığınız sürece Hesap, Uygulamanın bu kurulumuna bağlıdır: Uygulamayı siler, cihazınızı sıfırlar veya cihaz değiştirirseniz Uygulama yeni bir Hesapla baştan başlar ve ilerlemenizi Uygulamada geri alamazsınız. Artık kullanılmayan bir Hesap 24 ay sonra silinir (5.5. bölüm).

5.2 Öğrenme verileri ve ayarlar

Konuştuğunuz ve öğrendiğiniz dilleri, seçtiğiniz düzeyi, ipuçlarının dilini, ipuçlarının sesli okunup okunmadığını ve sonuçlarınızı işleriz: oynadığınız halkalar, yazdığınız cevaplar, hangi kelimeleri bildiğiniz, geçtiğiniz veya kaçırdığınız, süreler ve saat diliminiz. Bunlardan seviyenizi (A1 ile C1 arası), serinizi ve tekrar zamanı gelen kelimeleri belirleriz. Uygulama dili, ses ve dokunsal geri bildirim gibi bazı ayarlar cihazınızda kalır ve bize hiçbir zaman iletilmez.

5.3 Bildirilen ipuçları

Bir ipucunu bildirdiğinizde, ipucunu düzeltebilmemiz için ipucunu, seçtiğiniz nedeni ve Kullanıcı Kimliğinizi saklarız.

5.4 Apple veya Google ile oturum açma (isteğe bağlı)

İlerlemenizi cihazlar arasında korumak için Apple veya Google ile devam edebilirsiniz; Kullanıcı Kimliğiniz aynı kalır. Bunu henüz bir Hesabınız yokken yaparsanız Uygulama önce yaş aralığınızı sorar (5.12. bölüm), ardından Hesabınızı oluşturur ve o ekrandaki "Devam ederek Kullanım Koşulları'nı kabul edersin." cümlesi Kullanım Koşullarını kabulünüz olur. Zaten bir Hesabınız varsa ve Kullanım Koşulları son kabulünüzden bu yana değiştiyse Uygulama değişen sürümü size ayrı bir ekranda gösterir ve kabulünüzü orada ister. Oturum açma ekranında şu yazar: "Yalnızca e-posta adresini kullanırız. Adını veya fotoğrafını asla kullanmayız." Apple'dan yalnızca bir e-posta adresi alırız: Apple hesabınızın adresi ya da onu gizlemeyi seçerseniz Apple'ın oluşturduğu yönlendirme adresi. Apple'dan adınızı talep etmeyiz. Google ise e-posta adresinizi, adınızı ve profil fotoğrafınızın bağlantısını oturum açma hizmet sağlayıcımız Google Firebase ile paylaşır; Google Firebase bunları bizim adımıza saklar, adı ve fotoğrafı ise hiçbir zaman kullanmayız. Biz yalnızca e-posta adresini kullanırız: bize yazdığınızda Hesabınızı bulmak, talep etmeniz hâlinde verilerinizi size göndermek ve kanunun kalıcı veri saklayıcısı gerektirdiği, Hizmete ve Kullanım Koşullarına ilişkin bildirimleri size göndermek için (Kullanım Koşullarının 25.1. bölümü). Apple veya Google hesabında zaten Abece ilerlemesi varsa anonim Hesabınızın ilerlemesi o hesaba aktarılır, anonim Hesap silinir ve bu aktarımın kaydı Hesapta tutulur.

5.5 Abece'yi en son ne zaman kullandığınız ve kullanım istatistikleri

Her Hesap için. Sunucumuz, Uygulamayı en son kullandığınız tarihi saat bilgisi olmadan ve geçmiş tutmadan saklar. Bu tarih, Uygulamanın zaten gönderdiği bir istekten alınır; bunun için cihazınızda ek olarak hiçbir şey saklanmaz veya okunmaz. Bu tarihi güvenlik için, kötüye kullanımı incelerken bir Hesabın kullanılıp kullanılmadığını görmek amacıyla; destek için, Hesabınızla ilgili soruları cevaplamak amacıyla; ve artık kullanılmayan Hesapları silmek için kullanırız. 24 ay boyunca kullanılmayan bir Hesap silinir. Apple veya Google ile oturum açtığınız için Hesaba ait bir e-posta adresimiz varsa, size 30 gün önceden yazarız; e-posta adresi olmayan bir Hesap bildirimde bulunulmadan silinir. Birçok kişi uzun bir aradan sonra bir dil uygulamasına geri döndüğü için bu kadar uzun bekleriz.

Hazırlanıyor: 24 ay boyunca kullanılmayan Hesapların silinmesi henüz çalışmıyor; bu bölüm nasıl işleyeceğini açıklar.

Bu tarihten, Hesabınızın oluşturulduğu tarihten ve tamamlanan halkalardan, Abece'nin işe yarayıp yaramadığını anlamak ve onu geliştirmek için Kullanıcı Kimliği içermeyen günlük toplamlar hesaplarız; örneğin Abece'yi kaç kişinin kullandığı, kaç kişinin geri döndüğü ve kaç halkanın tamamlandığı. İncelediğimiz toplamlar, kimsenin ayırt edilememesi için hiçbir zaman 5'ten küçük bir sayı göstermez. Bunları sizinle ilgili kararlar almak veya sizinle iletişime geçmek için kullanmayız. Bu toplamlarda sayılmanıza, Kullanıcı Kimliğinizle support@abece.app adresine yazarak itiraz edebilirsiniz; bunun üzerine Hesabınızı toplamların dışında tutarız (6.5. bölüm).

Yalnızca Analitik için açık rızanızla (6.4. bölüm). Uygulamayı kullandığınız her gün için sunucumuz, kullanımın zaman içinde nasıl geliştiğini görebilmek amacıyla, Uygulamanın zaten gönderdiği bir istekten Kullanıcı Kimliğinizi, tarihi, platformu ve Uygulama sürümünü de kaydeder. Bu amaçla cihazınızda ek olarak hiçbir şey saklanmaz veya okunmaz ve hiçbir analiz şirketi bu kayıtları almaz. Analitik seçeneğini kapatırsanız bu kayıtları hemen siler ve yenisini kaydetmeyiz.

5.6 Uygulamanın işletimi ve güvenliği

Uygulama sunucumuzla iletişim kurduğunda barındırma altyapımız, Hizmeti işletmek, saldırı ve kötüye kullanıma karşı korumak ve hataları tespit etmek için IP adresinizi, zamanı, isteği ve Uygulama ile işletim sistemi sürümünü kaydeder. Sunucumuzdaki hata raporları Kullanıcı Kimliğinizi içerebilir.

Uygulama sunucumuzu kullanmadan önce Google Firebase ve Apple, isteğin Uygulamanın gerçek bir kopyasından geldiğini doğrular. Bu doğrulama kimliğinize değil, cihaza ilişkindir.

İpuçlarının ses kayıtları, IP adresinizi işleyen bir içerik dağıtım ağı üzerinden iletilir. Bu istekler Kullanıcı Kimliği taşımaz.

5.7 Çökme raporları

Uygulama bir çökme raporlama aracı içermez ve bu amaçla cihazınızdan hiçbir şey okumaz. iOS ayarlarında iPhone veya iPad'inizin analiz verilerini uygulama geliştiricileriyle paylaşmasına izin verdiyseniz, Apple çökme raporlarını bağımsız bir veri sorumlusu olarak toplar ve Abece ile ilgili olanları bize sunar: hatanın teknik ayrıntıları, cihaz modeli, işletim sistemi ve Uygulama sürümü; Kullanıcı Kimliğimiz olmadan. Bunları, kararlı bir Uygulamaya ilişkin meşru menfaatimize dayanarak hataları bulmak ve gidermek için kullanırız (GDPR md. 6(1)(f); KVKK md. 5(2)(f)).

Apple ayrıca TestFlight test sürümlerinden gelen çökme raporlarını ve geri bildirimleri, bir test kullanıcısının davet edildiği ad ve e-posta adresiyle birlikte iletir.

5.8 Web Sitesi

Barındırma. Web Sitesini ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcımız Vercel, Web Sitesini sunmak ve saldırı ile kötüye kullanıma karşı korumak için teknik istek verilerini (IP adresi, zaman, istenen sayfa, tarayıcı türü) işler.

Hazırlanıyor: Vercel'in bu istek kayıtlarını ne kadar süre sakladığı buraya eklenecek.

Web Analytics. Web Sitesinin kullanımına ilişkin toplu istatistikler elde etmek için Vercel Web Analytics kullanırız. Her sayfa görüntülemesinde Vercel'e şunlar iletilir: sayfanın adresi, başka bir web sitesindeki bir bağlantıdan geldiyseniz geldiğiniz web sitesi ve Vercel'in istekten çıkardığı teknik bilgiler, yani ülke, bölge ve şehir, işletim sistemi, tarayıcı ve cihaz türü. Vercel ziyaretçileri çerezlerle tanımaz. Ziyaretçiler istekten oluşturulan bir özet (hash) değeriyle birbirinden ayırt edilir ve bir ziyaret oturumu 24 saat sonra silinir. Biz yalnızca toplu rakamlar alırız. Vercel Web Analytics profil oluşturmaz, sizi başka web sitelerinde izlemez ve Uygulamayla veya Kullanıcı Kimliğinizle ilişkilendirilmez.

Hazırlanıyor: Vercel'in Web Analytics verilerini ne kadar süre ve nerede sakladığı buraya eklenecek.

Çerez yok, üçüncü taraflara istek yok. Web Sitesi çerez kullanmaz ve üçüncü kişilerden hiçbir kaynak yüklemez: analiz betiği Web Sitesinin kendi adresinden yüklenir ve verileri de bu adrese gönderilir.

Uygulama mağazalarına bağlantılar. Web Sitesinde ve sosyal medya paylaşımlarımızda App Store'a giden bazı bağlantılar, sizi cihazınıza uygun hedefe yönlendiren ve her bağlantıya yapılan tıklamaları sayan bir AppsFlyer bağlantı hizmeti üzerinden geçer. AppsFlyer bunun için bizim adımıza IP adresinizi, tarayıcı ve cihaz türünüzü, zamanı ve bağlantının kampanya adını işler. Bağlantı hizmeti çerez kullanmaz. Tıklamalar Kullanıcı Kimliğinizle ilişkilendirilmez; tek istisna şudur: Uygulama cihazınızda zaten kuruluysa ve Analitik seçeneğini açtıysanız bağlantı Uygulamayı açar ve AppsFlyer, Uygulamanın bu bağlantı üzerinden açıldığını kaydeder (5.14. bölüm).

Hazırlanıyor: AppsFlyer'ın tıklama verilerini ne kadar süre sakladığı buraya eklenecek.

5.9 Bize e-posta gönderdiğinizde

support@abece.app veya security@abece.app adresine yazdığınızda, size cevap verebilmek için e-posta adresinizi, mesajınızı ve eklerinizi işleriz. Bu adreslere gelen e-postalar Cloudflare tarafından posta kutumuza yönlendirilir. Mesajınız verilerinizle ilgiliyse lütfen Ayarlar'da Hesap altındaki Kullanıcı Kimliğinizi ekleyin.

Hazırlanıyor: Yönlendirilen e-postaların ulaştığı posta kutusunu barındıran sağlayıcı burada belirtilecek.

5.10 Abece Plus (isteğe bağlı satın alma)

Abece Plus, App Store üzerinden Apple tarafından satılır. Ödemeyi Apple yürütür; kart bilgileriniz veya Apple hesabınız hiçbir zaman bize ulaşmaz. Satın alma durumunu hizmet sağlayıcımız RevenueCat yönetir: Hesabınız oluştuktan sonra Uygulama, doğru durumu gösterebilmek ve bir satın almayı geri yükleyebilmek için her açılışta Kullanıcı Kimliğinizle RevenueCat'e bağlanır; hiçbir şey satın almasanız da. Öğrenmeye başla düğmesine dokunmadan önce Uygulama RevenueCat'e bağlanmaz. Abece Plus satın alırsanız biz ve RevenueCat, Apple'dan gelen işlem verilerini (ürün, fiyat, para birimi, mağaza ülkesi, zaman, işlem numaraları ve aboneliğin etkin olup olmadığı, yenilenip yenilenmediği, iptal veya iade edilip edilmediği) ve Abece Plus'a sahip olup olmadığınızı ve ne zamana kadar sahip olduğunuzu işleriz.

Hazırlanıyor: Hiçbir hesapla eşleştirilemeyen kayıtlar dahil, satın alma kayıtlarının ne kadar süre saklanacağı henüz kararlaştırılmadı. Bu bölüm bugünkü işleyişi anlatır.

5.11 Abece'yi nasıl buldunuz (App Store'daki reklamlarımız)

Abece'nin reklamını App Store'da Apple Ads ile yaparız. Hangi reklamlarımızın Abece'yi kullanan, ona geri dönen ve Abece Plus satın alan kişiler getirdiğini ve bunun bize neye mal olduğunu öğrenmek için Uygulama, iOS'tan Apple'a ait bir belirteç (token) ister ve bunu sunucumuza gönderir; ancak bunu yalnızca Analitik seçeneğini açmışsanız (6.4. bölüm) ve verdiğiniz her açık rıza için yalnızca bir kez yapar. Sunucumuz belirteci Apple'a iletir; Apple da bize, Uygulamanın App Store'daki reklamlarımızdan birine dokunmanızın veya onu görmenizin ardından kurulup kurulmadığını ve kurulduysa hangi kampanya, reklam grubu, arama kelimesi ve reklam olduğunu, reklamın nerede gösterildiğini, ülke veya bölgeyi ve dokunma ya da görme zamanını dakikaya yuvarlanmış olarak bildirir. Uygulama reklamlarımızdan biri aracılığıyla kurulmadıysa yalnızca bunu not ederiz. Apple bize kim olduğunuzu bildirmez; Uygulama cihazınızın reklam kimliğini okumaz ve iletmez. Bu bilgilerin kaynağı Apple'dır (GDPR md. 14).

Bu bilgileri Kullanıcı Kimliğinizle birlikte saklar ve bunlardan Kullanıcı Kimliği içermeyen kampanya bazında toplamlar hesaplarız. Satın alımların kampanya bazında değerlendirilebilmesi için kampanya, reklam grubu ve arama kelimesini Kullanıcı Kimliğinizle birlikte RevenueCat'e de iletiriz (5.10. bölüm). Bu bilgileri sizinle ilgili kararlar almak veya size reklam göstermek için kullanmayız ve reklamverenlere, reklam ağlarına veya veri simsarlarına aktarmayız; Apple bizden belirteç dışında hiçbir şey almaz. Bu, Apple'ın App Tracking Transparency kuralları anlamında izleme değildir; bu nedenle Uygulama sizi izlemek için izin istemez.

Reklamlarımızın ölçümü Analitik kapsamındadır (6.4. bölüm). Uygulama bu açık rızayı her ülke ve bölgede ister; açık rızanız olmadan belirteci istemez. Yalnızca 16 yaş ve üzerindeki kişilere sorulur (13. bölüm).

Açık rızanızı geri almanız. Açık rızanızı istediğiniz zaman, ileriye etkili olarak geri alabilirsiniz: Ayarlar'da Gizlilik ve veriler altında Analitik seçeneğini kapatın veya Ayarlar'da Hesap altındaki Kullanıcı Kimliğinizle support@abece.app adresine yazın. Bunun üzerine RevenueCat'teki kampanya bilgileri dahil Abece'yi nasıl bulduğunuza ilişkin bilgileri sileriz ve yeniden açık rıza vermediğiniz sürece Uygulama belirteci bir daha istemez. Açık rızanızı geri almanız Uygulamadaki başka hiçbir şeyi kısıtlamaz. Ayarlar'da Gizlilik ve veriler altındaki Verilerimi sil seçeneği de bu bilgileri ilerlemenizle birlikte siler (11.2. bölüm).

Hazırlanıyor: App Store'daki reklamlarımızın ölçümü uygulamanın 1.0 sürümüyle gelecek.

5.12 Abece'ye başlarken: örnek halka, Kullanım Koşulları, yaşınız ve tercihleriniz

Uygulamayı ilk açtığınızda kısa bir örnek halka oynayabilir veya bunu atlayabilirsiniz. Bu halka tamamen cihazınızda, Uygulamanın içindeki kelimeler ve seslerle çalışır: Uygulama bunun için ne Hesap ne de tanımlayıcı oluşturur ve bize veya RevenueCat'e hiçbir şey göndermez.

Örnek halkadan sonra Uygulama, Öğrenmeye başla düğmesinin üzerinde "Öğrenmeye başla'ya dokunarak Kullanım Koşulları'nı kabul edersin. Abece'nin neleri sakladığını Gizlilik Politikası anlatır." cümlesini, Kullanım Koşullarına ve daha sonra Ayarlar'dan da açabileceğiniz bu Gizlilik Politikasına bağlantılarla gösterir. Öğrenmeye başla düğmesine dokunarak Kullanım Koşullarını kabul edersiniz. Kabulünüz, Abece'nin kullanımına ilişkin sözleşmeyle ilgilidir; verilerinizin işlenmesine açık rıza değildir ve Uygulama sizden bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu onaylamanızı istemez. Burada açıklanan işlemeler 6. bölümdeki hukuki sebeplere dayanır.

Öğrenmeye başla düğmesine dokunduğunuzda Uygulama, Hesabınızı oluşturmadan önce Apple'ın Declared Age Range özelliğiyle yaş aralığınızı iOS'tan ister. Kanunun uygulamaların yaş aralığını kontrol etmesini zorunlu kıldığı bölgelerde bunu örnek halkadan önce sorar. iOS bunun için kendi penceresini gösterir ve yaş aralığınızı paylaşıp paylaşmayacağınıza siz karar verirsiniz; bir çocuğun Apple Hesabında bu kararı, hesabı Aile Paylaşımı'nda yöneten ebeveyn veya vasi verebilir. Apple Uygulamaya yalnızca bir yaş aralığı bildirir (13 yaşından küçük, 13 ile 15 arası, 16 ile 17 arası veya 18 ve üzeri), doğum tarihinizi asla bildirmez; Uygulama da doğum tarihinizi veya doğum yılınızı kendisi hiçbir zaman sormaz. Uygulama cihazınızda yalnızca 13 yaşından küçük, 16 yaşından küçük veya 16 yaş ve üzeri olup olmadığınızı ve yaş aralığınızı paylaşıp paylaşmadığınızı saklar; bu bilgi bize gönderilmez. Sonuç şöyledir:

• 13 yaşından küçük: Abece kullanılamaz ve Uygulama bunu belirten bir sayfa gösterir.
• 13 ile 15 yaş arası: Uygulama açık rıza istemez; Analitik ile Haberler ve teklifler kapalı kalır ve Ayarlar'da açılamaz (13. bölüm).
• 16 yaş ve üzeri: Uygulama, aşağıda açıklandığı gibi ilk halkanızı bitirdikten sonra açık rızanızı ister.
• Yaş aralığınızı paylaşmazsanız Uygulama sizi 16 yaşından küçük sayar: Analitik ile Haberler ve teklifler kapalı kalır ve yaş aralığınızı daha sonra Ayarlar'dan paylaşabilirsiniz. Kanunun uygulamaların yaş aralığını kontrol etmesini zorunlu kıldığı bölgelerde Uygulama, yaş aralığınızı paylaşana kadar kullanılamaz; 18 yaş veya üzerindeyseniz ancak yaşınızı yalnızca kendiniz beyan ettiyseniz önce iOS Ayarlar uygulamasında onaylamanız gerekir.

Paylaştığınız yaş aralığı 16'nın altındaysa Uygulama, 16 yaşına girdiğinizi fark edebilmek için her açılışta iOS'a yeniden sorar; ardından açık rızanızı bir kez ister.

13 yaşından küçük değilseniz Uygulama ardından Hesabınızı oluşturur, kabulünüzü dokunduğunuz zamanla kaydeder, ayarlarını sunucumuzdan yükler ve hangi dilleri konuştuğunuzu ve öğrendiğinizi ve ne kadar bildiğinizi sorar (5.2. bölüm).

16 yaş veya üzerindeyseniz Uygulama, Kullanım Koşullarından ayrı olarak, ilk halkanızı bitirdikten sonra (henüz bir halka bitirmediyseniz Uygulamayı bir sonraki açışınızda ana ekranda bir kez) Analitik (5.5., 5.11. ve 5.14. bölümler) ve Haberler ve teklifler (5.13. bölüm) için açık rıza verip vermediğinizi sorar. İkisini birden kabul edebilir, ikisini birden reddedebilir veya her biri için ayrı karar verebilirsiniz. Uygulamanın istediği açık rızalar yalnızca bunlardır. İkisi de siz açmadıkça kapalıdır ve kapalı bırakırsanız Abece'yi eksiksiz kullanabilirsiniz. Açık rızanızı gerektiren hiçbir şey, siz cevap vermeden çalışmaz.

Kullanım Koşullarını kabul ettiğinize ilişkin bir kaydı, size gösterilen Kullanım Koşulları ve bu Gizlilik Politikası sürümleri ve Öğrenmeye başla düğmesine dokunduğunuz (veya Apple ya da Google ile devam ettiğiniz) zamanla birlikte saklarız; Analitik ve Haberler ve teklifler için verdiğiniz her kararın kaydını da saklarız (6.4. bölüm). Kullanım Koşullarını veya bu Gizlilik Politikasını değiştirirsek Uygulama bunları size yeniden gösterir.

Hazırlanıyor: Örnek halka, Öğrenmeye başla düğmesinin üzerindeki cümle, yaş aralığı kontrolü ve ilk halkadan sonraki iki tercih uygulamanın 1.0 sürümüyle gelecek.

5.13 Haberler ve teklifler

Haberler ve teklifler seçeneğini açarsanız size zaman zaman Abece hakkında haberler ve teklifler gönderebiliriz. Şu anda hiçbir şey göndermiyoruz. Zaten kullandığınız veya talep ettiğiniz bir şeyle ilgili mesajlar, örneğin günlük halkanıza ilişkin bir hatırlatma, Hizmetin parçasıdır ve bu açık rızayı gerektirmez; bir teklif veya yeni bir özellik gibi bir şeyin tanıtımını yapan mesajları ise yalnızca bu açık rızayla göndeririz. Reklam ortaklarıyla hiçbir veri paylaşmayız. Bunu bir gün yaparsak her ortağı burada adıyla belirtir ve size yeniden sorarız; önceki bir açık rıza bunu kapsamaz.

5.14 Reklamlarımızın AppsFlyer ile ölçümü

Abece'nin reklamını birçok platformda, örneğin TikTok'ta, Google'da ve App Store'da yaparız. Hangi kampanyalarımızın Uygulamanın kurulmasına yol açtığını ve getirdikleri kişilerin Abece'yi kullanıp kullanmadığını ve Abece Plus satın alıp almadığını öğrenmek için Uygulama, hizmet sağlayıcımız AppsFlyer Ltd.'nin (İsrail) yazılımını içerir. Bu yazılım yalnızca Analitik seçeneğini açtıktan sonra başlar (6.4. bölüm) ve Analitik seçeneğini kapattığınızda durur. O zamana kadar cihazınızda hiçbir şey saklamaz ve hiçbir şey göndermez.

Yazılım çalıştığı sürece Uygulama AppsFlyer'a şunları gönderir:

• Kullanıcı Kimliğiniz;
• AppsFlyer'ın Uygulamanın bu kurulumu için oluşturduğu ve cihazınızda sakladığı bir tanımlayıcı;
• AppsFlyer'ın yaklaşık bölgenizi çıkardığı IP adresiniz;
• cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, dil ve saat dilimi ayarları, Uygulama sürümü ve ağ bağlantısı türü gibi teknik bilgiler;
• kurulumun ve Uygulamanın her açılışının zamanı;
• ilk halkanızı bitirip bitirmediğiniz (Analitik seçeneğini açmadan önce bitirdiyseniz Uygulama bunu, seçeneği açtığınızda bir kez bildirir) ve Abece Plus satın alıp almadığınız; ürün, fiyat ve para birimiyle birlikte, ödeme bilgileriniz asla. AppsFlyer'a Uygulamadaki yalnızca bu adımlar bildirilir.

Uygulama cihazınızın reklam kimliğini (IDFA) okumaz, iOS'un cihazınızda aynı geliştiricinin tüm uygulamalarına verdiği tanımlayıcıyı (IDFV) AppsFlyer'a vermez ve sizi izlemek için izin istemez. AppsFlyer, 5.11. bölümde açıklanan Apple belirtecini almaz. AppsFlyer, cihazınızın teknik özelliklerini birleştirerek sizi tanımaz (parmak izi yöntemi).

AppsFlyer bu bilgilerden bir kurulumun hangi kampanyadan geldiğini veya hiçbir kampanyadan gelmediğini bize bildirir. iPhone ve iPad'de bunun için Apple'ın SKAdNetwork ve AdAttributionKit çerçevelerine dayanır: Reklamlarımızdan birini gördükten veya ona dokunduktan sonra Uygulamayı kurarsanız, hangi kampanya olduğunu ve kurulumun kabaca nasıl ilerlediğini reklam platformuna ve AppsFlyer'a Apple'ın kendisi, Kullanıcı Kimliğiniz ve cihazınıza ait bir tanımlayıcı olmadan bildirir. TikTok ve Google gibi reklam platformları yalnızca bu tür rakamları alır; Kullanıcı Kimliğinizi, bir cihaz tanımlayıcısını veya IP adresinizi ne bizden ne de AppsFlyer'dan alır. Bir kampanyanın getirdiği kişilerin Abece'de ne yaptığını görebilmek için sonucu Kullanıcı Kimliğinizle birlikte alırız. Bunu sizinle ilgili kararlar almak veya size reklam göstermek için kullanmayız ve reklamverenlere, reklam ağlarına veya veri simsarlarına aktarmayız.

AppsFlyer bu verileri bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda, veri işleyenimiz olarak işler (GDPR md. 28). Kendi koşullarına göre bunları, sizi tanımlamadan, sahte kurulumları tespit etmek ve toplu istatistikler oluşturmak için de kullanabilir. Hukuki sebep, Analitik için açık rızanızdır (GDPR md. 6(1)(a) ve TDDDG § 25(1); KVKK md. 5(1)). Yalnızca 16 yaş ve üzerindeki kişilere sorulur (13. bölüm). AppsFlyer'ın gizlilik politikası: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/

Açık rızanızı geri almanız. Ayarlar'da Gizlilik ve veriler altında Analitik seçeneğini kapatırsanız veya Ayarlar'da Hesap altındaki Kullanıcı Kimliğinizle support@abece.app adresine yazarsanız AppsFlyer hemen durur ve AppsFlyer'dan, Kullanıcı Kimliğiniz altında tuttuğu verileri silmesini isteriz. Verilerimi sil ve Hesabı sil de aynısını yapar (11.2. bölüm). Açık rızanızı geri almanız Uygulamadaki başka hiçbir şeyi kısıtlamaz.

Hazırlanıyor: AppsFlyer henüz Uygulamada değil; uygulamanın 1.0 sürümüyle gelecek.

6. Hukuki sebepler

6.1 Genel bakış

6.2 Meşru menfaatlerimiz

GDPR md. 6(1)(f) ve KVKK md. 5(2)(f) hükümlerine dayandığımız durumlarda meşru menfaatlerimiz şunlardır:

• Hizmetin sunulması: sizinle bir sözleşme geçerli olarak kurulmamışsa, örneğin bir küçüğün Kullanım Koşullarını kabulü ebeveyn veya vasi olmadan geçerli değilse, kullanmayı seçtiğiniz Hizmeti sunmak.
• Satın alma durumu: her kullanıcıya doğru durumun gösterilmesini ve satın alımların geri yüklenebilmesini gerektiren, Abece Plus'ın güvenilir biçimde satılması.
• İşletim ve güvenlik: güvenli ve kararlı bir Hizmet, saldırı ve kötüye kullanıma karşı koruma ve hataların tespit edilip giderilmesi.
• Uygulamayı en son ne zaman kullandığınız: güvenlik, destek ve artık kullanılmayan Hesapların silinmesi (5.5. bölüm).
• Toplamlar: Abece'yi geliştirmek için, Kullanıcı Kimliği içermeyen toplamlardan, onun kullanılıp kullanılmadığını ve insanların geri dönüp dönmediğini bilmek.
• Web Sitesi: Web Sitesinin güvenli biçimde sunulması ve onu geliştirmek için hangi sayfaların okunduğunu ve ziyaretçilerin Web Sitesini nasıl bulduğunu bilmek.
• Uygulama mağazalarına bağlantılar: her ziyaretçiyi cihazına uygun hedefe yönlendirmek ve bağlantılarımızdan hangilerinin kullanıldığını bilmek.

6.3 Cihazınızda saklama ve cihazınıza erişim

Uygulama. Uygulama cihazınızda yalnızca talep ettiğiniz Hizmet için kesinlikle gerekli olanları saklar ve okur: oturumunuz, cihaz doğrulama anahtarı, satın alma durumu, ayarlarınız, gizlilik tercihleriniz ve yaş aralığı kontrolünün sonucu (TDDDG § 25(2) no. 2). Bu nedenle bunlar için onay istemez.

App Store'daki reklamlar. 5.11. bölümde açıklanan belirtecin iOS'tan istenmesi ve sunucumuza gönderilmesi, TDDDG § 25(1) anlamında cihazınızdaki bilgilere erişimdir. Bu erişim Hizmet için gerekli değildir; bu nedenle Uygulama bunu her ülke ve bölgede yalnızca Analitik için açık rızanızla yapar (6.4. bölüm).

AppsFlyer. AppsFlyer yazılımı cihazınızda bu kurulum için bir tanımlayıcı saklar ve cihazınızdan teknik bilgiler okur (5.14. bölüm). Bu, Hizmet için gerekli değildir; bu nedenle yalnızca Analitik için açık rızanızla çalışır (6.4. bölüm).

Web Sitesi. Vercel Web Analytics çerez kullanmaz ve cihazınızda hiçbir bilgi saklamaz. Betiği her sayfa görüntülemesinde tarayıcınızın yerel depolama alanında belirli bir kaydın bulunup bulunmadığını kontrol eder; bu kayıt yalnızca Vercel'in ziyaretçileri tanımlama özelliklerini kullanan web sitelerinde oluşur. Web Sitesi bu özellikleri kullanmadığından kontrol hiçbir şey bulmaz. Bu nedenle TDDDG § 25(1) anlamında cihazınızda bilgi saklanmadığı veya cihazınızdan bilgi okunmadığı kanaatindeyiz ve onay istemeyiz.

6.4 Açık rızanız ve geri alınması

İki tür işleme açık rızanıza dayanır (GDPR md. 6(1)(a), Uygulamanın bunun için cihazınıza eriştiği durumlarda TDDDG § 25(1); KVKK md. 5(1)):

• Analitik: Uygulamayı kullanımınızın günlük kullanım kayıtlarıyla Hesabınıza bağlanması (5.5. bölüm) ve reklamlarımızın App Store'da (5.11. bölüm) ve AppsFlyer ile (5.14. bölüm) ölçümü.
• Haberler ve teklifler: Abece hakkında ara sıra haberler ve teklifler (5.13. bölüm).

Uygulama bunları ilk halkanızı bitirdikten sonra (henüz bir halka bitirmediyseniz Uygulamayı bir sonraki açışınızda ana ekranda bir kez), Kullanım Koşullarından ayrı olarak ve yalnızca 16 yaş veya üzerindeyseniz sorar (5.12. ve 13. bölümler). Her biri siz açmadıkça kapalıdır ve her birini daha sonra Ayarlar'da Gizlilik ve veriler altında açıp kapatabilirsiniz.

Açık rızanızı, verdiğiniz kadar kolay bir şekilde istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: Analitik veya Haberler ve teklifler seçeneğini kapatın ya da Kullanıcı Kimliğinizle support@abece.app adresine yazın. Geri alma, ondan önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez (GDPR md. 7(3)). Analitik seçeneğini kapattığınızda günlük kullanım kayıtlarınızı ve RevenueCat'teki kampanya bilgileri dahil Abece'yi nasıl bulduğunuza ilişkin bilgileri sileriz; Uygulama da belirteci bir daha istemez; AppsFlyer durur ve AppsFlyer'dan, Kullanıcı Kimliğiniz altında tuttuğu verileri silmesini isteriz. Analitik seçeneğini daha sonra yeniden açarsanız bu yeni bir açık rızadır ve Uygulama belirteci bir kez daha ister. Uygulamada başka hiçbir şey değişmez.

Analitik ve Haberler ve teklifler için verdiğiniz her kararı kaydederiz: açık rıza verdiğinizi veya geri aldığınızı, size gösterilen metnin sürümünü, zamanı ve kararı nerede verdiğinizi (örneğin ilk halkanızdan sonra veya Ayarlar'da). Her karar kayda eklenir ve önceki kayıtlar değiştirilmez; böylece açık rıza verdiğinizi gösterebiliriz (GDPR md. 7(1)). Bu kaydı Hesabınızla birlikte sileriz. Bir açık rızanın kapsamı değişirse, örneğin yeni bir alıcı eklenirse, Uygulama size yeniden sorar.

Hazırlanıyor: Bu kayıt uygulamanın 1.0 sürümüyle gelecek.

6.5 İtiraz hakkınız

Meşru menfaate dayandığımız durumlarda, özel durumunuzdan kaynaklanan sebeplerle kişisel verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz (GDPR md. 21). Bunun için Ayarlar'da Hesap altındaki Kullanıcı Kimliğinizle support@abece.app adresine yazın. 5.5. bölümdeki toplamlarda sayılmanıza itiraz ederseniz Hesabınızı bu toplamların dışında tutarız; bu, Uygulamadaki hiçbir şeyi kısıtlamaz.

6.6 Veri sağlama yükümlülüğü

Kanunen veya sözleşme gereği kişisel veri sağlama yükümlülüğünüz yoktur. Ancak 5.1., 5.2. ve 5.6. bölümlerde açıklanan Kullanıcı Kimliği, öğrenme verileri ve istek verileri Uygulamanın sunulması için gereklidir; bunlar olmadan Uygulama kullanılamaz. Apple veya Google ile oturum açma, ipucu bildirme ve bize e-posta gönderme isteğe bağlıdır.

7. Otomatik karar verme

Hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer ölçüde önemli şekilde etkileyen, profil oluşturma dahil hiçbir otomatik karar verme yöntemi kullanmayız (GDPR md. 22). Seviyeniz yalnızca hangi halkaları alacağınızı belirler.

8. Verilerin aktarıldığı taraflar

Kişisel verileri satmaz, kiralamaz ve reklamverenlerle paylaşmayız. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kişisel verileri veri işleyen sıfatıyla bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler (GDPR md. 28):

• Google Cloud (Belçika): sunucumuzu, kayıtları ve güvenliği çalıştırır, ses kayıtlarını iletir.
• Supabase (İrlanda, Amazon Web Services üzerinde): veritabanımızı barındırır.
• Google Firebase (ABD): hesaplar ve oturum açma ile cihaz doğrulaması.
• RevenueCat (ABD): Abece Plus satın alma durumu ve, Analitik için açık rızanızla, 5.11. bölümdeki kampanya bilgileri.
• Vercel (ABD): Web Sitesini barındırır ve Web Analytics hizmetini sunar.
• Cloudflare (ABD): abece.app için DNS ve e-postalarımızın yönlendirilmesi.
• AppsFlyer (İsrail): uygulama mağazalarına giden bağlantılarımızdaki tıklamaların yönlendirilmesi ve sayılması (5.8. bölüm) ve, Analitik için açık rızanızla, reklamlarımızın ölçümü (5.14. bölüm).

Apple (App Store, TestFlight, Apple Ads, Abece Plus ödemesi, Apple ile Giriş Yap, cihaz doğrulaması) ve Google (Google ile Oturum Aç) kendi koşulları ve gizlilik politikaları çerçevesinde bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eder. Kanunen yükümlü olduğumuz hâllerde, örneğin bir mahkemeye veya resmi makama, veri açıklayabiliriz.

Hazırlanıyor: Yukarıda sayılan her sağlayıcının veri işleme koşullarını ve her birinin belirttiği aktarım dayanağını (9. bölüm) henüz teyit ediyoruz.

9. Yurt dışına aktarım

Sunucumuz ve veritabanımız Avrupa Birliği'nde bulunur. Google Firebase hesap verilerini ABD'de işler; RevenueCat, Vercel ve Cloudflare ABD merkezlidir; diğer sağlayıcılarımız da verilere Avrupa Ekonomik Alanı dışından erişebilir. Bu aktarımlarda, sertifikalı şirketler için Avrupa Komisyonu'nun AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi yeterlilik kararına veya Avrupa Komisyonu'nun kabul ettiği Standart Sözleşme Maddelerine dayanırız (GDPR md. 45 ve md. 46(2)(c)). AppsFlyer'ın merkezi, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı bulunan İsrail'dedir (GDPR md. 45). AppsFlyer, verileri Avrupa Birliği'nde sakladığını belirtir; hizmet sağlayıcıları ve bağlı şirketleri verilere ABD dahil başka ülkelerden de erişebilir ve bu tür aktarımlar için AppsFlyer'ın veri işleme koşulları Standart Sözleşme Maddelerini içerir (GDPR md. 46(2)(c)).

Türkiye'deki kullanıcılar için: Verileriniz, Almanya'daki veri sorumlusu tarafından doğrudan sizden toplanır ve yukarıda açıklanan GDPR aktarım güvenceleri altında Avrupa Birliği'nde ve ABD'de, AppsFlyer söz konusu olduğunda İsrail'de de işlenir. KVKK md. 9'un bu şekilde doğrudan toplanan verilere uygulanıp uygulanmadığını inceliyoruz.

Hazırlanıyor: KVKK md. 9 kapsamındaki yurt dışı aktarım dayanağı hukuki görüşle netleştirilecek; bu paragraf ona göre değişebilir.

10. Saklama süreleri

Kişisel verileri, kanun daha uzun süre saklamamızı gerektirmedikçe yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız.

• Hesap, seçimler, ilerleme, aktarılan hesap kayıtları: Uygulamada silene veya silinmesini bizden isteyene kadar (11. bölüm).
• Kullanım Koşullarını kabulünüz ve gizlilik tercihleriniz, Analitik ve Haberler ve teklifler için verilen her kararın kaydı dahil: Hesabınız var olduğu sürece; Hesabınızla birlikte silinir, Verilerimi sil bunları silmez.
• Uygulamayı en son kullandığınız tarih: Hesabınız var olduğu sürece; Hesabınızla birlikte silinir, Verilerimi sil bunu silmez.
• 24 ay boyunca kullanılmayan Hesaplar: silinir; e-posta adresimiz varsa 30 gün önce e-posta göndeririz (5.5. bölüm).
• Yaş aralığı kontrolünden çıkan yaş grubunuz (13 yaşından küçük, 16 yaşından küçük veya 16 yaş ve üzeri ve paylaşıp paylaşmadığınız): yalnızca cihazınızda, Uygulamayı silene kadar.
• Abece Plus durumu ve satın alma kayıtları: Hesabınız var olduğu sürece (5.10. bölümdeki nota bakın). Vergi kayıtlarımız, tek tek alıcılar hakkında veri içermeyen Apple satış raporlarıdır.
• RevenueCat'teki kaydınız: Hesabınızla birlikte silinir. 5.11. bölümdeki kampanya bilgileri, açık rızanızı geri alırsanız veya verilerinizi silerseniz daha erken kaldırılır.
• Abece'yi nasıl bulduğunuz: Uygulamanın kurulumundan itibaren 12 ay; Analitik seçeneğini kapatırsanız veya verilerinizi ya da Hesabınızı silerseniz daha erken. Kampanya bazındaki toplamlar Kullanıcı Kimliği içermez ve saklanır. Apple, bunun için kullandığı verileri en fazla 21 gün sakladığını belirtmektedir.
• Günlük kullanım kayıtları (Analitik ile): 90 gün; Analitik seçeneğini kapatırsanız veya verilerinizi ya da Hesabınızı silerseniz daha erken. Toplamlar Kullanıcı Kimliği içermez ve saklanır.
• Sunucu kayıtları ve hata raporları: 30 gün.
• Apple'ın ilettiği çökme raporları: Apple'ın sürelerine göre.
• Veritabanı yedekleri: 7 gün; silinen veriler bu süre içinde yedeklerden de kalkar.
• Web Sitesi istek kayıtları ve Web Analytics verileri: hazırlanıyor, 5.8. bölüme bakın.
• Uygulama mağazalarına bağlantılardaki tıklamalar: hazırlanıyor, 5.8. bölüme bakın.
• Uygulamadan gelen ve AppsFlyer'da tutulan veriler: tek tek kurulumlara ilişkin bilgiler, AppsFlyer'ın bunları ilişkilendirme için ihtiyaç duyduğu sürece, en fazla 24 ay; Kullanıcı Kimliğiniz olmayan toplamlar en fazla 25 ay. Analitik seçeneğini kapatırsanız veya verilerinizi ya da Hesabınızı silerseniz daha erken, çünkü o zaman AppsFlyer'dan silmesini isteriz. AppsFlyer böyle bir talebi 10 gün içinde yerine getirir.
• E-postalar: talebinizi karşılamak için gerektiği sürece; kanun saklamamızı gerektirmiyorsa.

11. Haklarınız

11.1 GDPR kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma (GDPR md. 15), bunların düzeltilmesini (md. 16), silinmesini (md. 17) veya işlenmesinin kısıtlanmasını (md. 18) isteme, verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma (md. 20) ve işlenmelerine itiraz etme (md. 21, 6.5. bölüm) haklarına sahipsiniz. Açık rızanıza dayanan bir işlemede açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz (md. 7(3), 6.4. bölüm).

11.2 Uygulamada

Ayarlar'da Gizlilik ve veriler altında Verilerimi dışa aktar, veritabanımızda hakkınızda bulunan her şeyi içeren bir dosya verir. Verilerimi sil, halkalarınızı, cevaplarınızı, tekrar kelimelerinizi, kullanım kayıtlarınızı ve Abece'yi nasıl bulduğunuza ilişkin bilgileri siler, AppsFlyer'ın Kullanıcı Kimliğiniz altında tuttuklarını sildirir (5.14. bölüm), seviyenizi ve serinizi sıfırlar; Hesabınız, oturumunuz, ayarlarınız ve Abece Plus kalır. Hesap altında Hesabı sil, Apple veya Google ile oturum açma dahil Hesabınızı ve Kullanıcı Kimliğiniz altında tuttuğumuz her şeyi siler ve AppsFlyer'ın bunun altında tuttuklarını sildirir; Uygulama ardından yeni bir Kullanıcı Kimliğiyle baştan başlar. Her iki durumda da bildirdiğiniz ipuçları, Kullanıcı Kimliğiniz olmadan ipucunda kalır. Silme işlemi kesindir; bu nedenle Uygulama önce onayınızı ister. Yalnızca Uygulamayı silmek, sunucumuzdaki hiçbir şeyi silmez.

Hazırlanıyor: Apple ile oturum açtıysanız, Hesabı sil henüz Abece'nin Apple hesabınıza erişimini iptal etmez.

11.3 Geriye kalanlar

Yalnızca cihazınızda tutulan ayarlar, Uygulamayı sildiğinizde kalkar. Kayıtlar ve yedekler tek tek düzenlenmez, 10. bölümdeki sürelerin sonunda silinir. Hesabı sil, RevenueCat'in sizinle ilgili kaydını silmesini de sağlar. Abece Plus satın alımı Apple hesabınızda kalır ve Apple üzerinden geri yüklenebilir; Hesabınızı silmek aboneliği iptal etmez, aboneliği Apple hesap ayarlarınızdan iptal edersiniz.

11.4 E-posta ile

support@abece.app adresine de yazabilirsiniz. Lütfen Ayarlar'da Hesap altındaki Kullanıcı Kimliğinizi ekleyin; veritabanımız ad veya e-posta adresi tutmadığından verilerinizi ancak bu şekilde buluruz. Apple veya Google ile oturum açtıysanız bunun yerine o hesabın e-posta adresinden yazabilirsiniz (adresinizi Apple'dan gizlediyseniz lütfen Apple'ın oluşturduğu yönlendirme adresini bildirin). Hesabınızı belirleyemezsek size bildiririz (GDPR md. 11). Bir ay içinde cevap veririz; karmaşık taleplerde bu süre iki ay daha uzayabilir ve bu durumda sizi bilgilendiririz.

11.5 Türkiye'deki kullanıcılar: KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca şu haklara da sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklara ilişkin taleplerinizi 11.2. ve 11.4. bölümlerde açıklanan yollarla iletebilirsiniz. KVKK kapsamındaki taleplere en geç otuz gün içinde cevap veririz.

11.6 Kaliforniya'daki kullanıcılar

Kişisel bilgileri satmaz, bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için paylaşmayız. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri öğrenmeyi ve silinmesini yukarıda açıklandığı gibi isteyebilirsiniz; bu haklarınızı kullandığınız için size farklı davranmayız. 45 gün içinde cevap veririz; bu süre bir kez 45 gün daha uzayabilir.

12. Şikâyet

Özellikle mutad meskeninizin veya işyerinizin bulunduğu AB üye devletindeki bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz (GDPR md. 77). Bizden sorumlu makam: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Almanya, https://www.lda.bayern.de.

Türkiye'deki kullanıcılar ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilir: https://www.kvkk.gov.tr

13. Çocuklar

Abece 13 yaş ve üzerindeki kişiler için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik değildir. Uygulama bunu sağlamak ve sizden açık rıza isteyip isteyemeyeceğine karar vermek için yaş aralığınızı Apple'ın Declared Age Range özelliğiyle kontrol eder (5.12. bölüm); yaş aralığı 13 yaşından küçük olduğunuzu gösterirse Abece kullanılamaz.

Bu Gizlilik Politikasında açıklanan işlemelerin neredeyse tamamı rızaya değil, sözleşmenin ifasına, meşru menfaatlerimize veya hukuki yükümlülüğümüze dayanır (6. bölüm); bunlar için ebeveyn veya vasinin rızası gerekmez. Bir gencin Kullanım Koşullarını kabulü ebeveyn veya vasi olmadan geçerli değilse Hizmeti meşru menfaatimize dayanarak sunarız (6.1. bölüm).

İstisnalar, yalnızca açık rızayla yapılan Analitik ve Haberler ve tekliflerdir (6.4. bölüm). Almanya'da kişi böyle bir rızayı ancak 16 yaşından itibaren kendisi verebilir (GDPR md. 8) ve biz bu yaşı her yerde uygularız. Yaş aralığınız 13 ile 15 yaş arasında olduğunuzu gösterirse veya yaş aralığınızı paylaşmazsanız Uygulama bu açık rızaları istemez ve Analitik ile Haberler ve teklifler kapalı kalır; böylece AppsFlyer (5.14. bölüm) hiç başlamaz. Abece onlarsız da eksiksiz çalışır. Uygulama doğum tarihinizi hiçbir zaman sormaz ve yaş aralığınız bize ulaşmaz. 16 yaşından küçük birinin bunlardan birini açtığını öğrenirsek onu kapalı sayar ve bununla oluşan verileri sileriz.

Gençler 11. bölümdeki haklarını kendileri kullanabilir; ebeveyn veya vasi de bu hakları onlar adına kullanabilir.

Ebeveyn veya vasi, çocuğunun verilerini çocuğun cihazında Hesabı sil ile silebilir veya bize yazabilir. 13 yaşından küçük bir çocuğun Abece'yi kullandığını öğrenirsek, o Kullanıcı Kimliği altındaki verileri belirleyebildiğimiz anda sileriz.

14. Güvenlik

Kişisel verileri uygun teknik ve idari tedbirlerle koruruz (GDPR md. 32, KVKK md. 12). Veriler şifreli olarak iletilir (HTTPS). Veritabanımız Avrupa Birliği'nde, şifreli depolama, sınırlı erişim ve günlük yedeklerle barındırılır. Tek bir kullanıcının verilerine yalnızca Engin Deniz Usta, her seferinde tek bir kullanıcı için, erişimi korunan ve kayıt altına alınan araçlarla bakabilir. Bir kişisel veri ihlalinin sizin için risk oluşturması muhtemelse, GDPR'nin gerektirdiği şekilde denetim makamına 72 saat içinde bildirimde bulunur ve sizi bilgilendiririz (GDPR md. 33 ve 34).

15. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Hizmet değiştiğinde ve yeni bir işleme türü başlamadan önce bu Gizlilik Politikasını güncelleriz. En üstteki tarih güncel sürümü gösterir. Önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce Uygulamada veya güncelleme notlarında belirtiriz.

16. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bize şu yollarla ulaşabilirsiniz:

• E-posta: support@abece.app
• Posta: Engin Deniz Usta, Brennerei 2, 82024 Taufkirchen, Almanya